第六届进博会物业服务再升级：地铁站设手语翻译、女子保障突击队扩容

东方网记者柏可林10月9日报道:距离第六届进博会开幕仅剩一个月时间，各项物业服务保障正在紧锣密鼓地开展中。10月9日下午，在市建设交通工作党委、市住建委和市房管局的指导下，上海市物业管理行业协会在国家会展中心举办了“戮力同心?建功进博”——上海物业管理行业第六届进博会物业服务保障誓师动员大会。

为了给进博会展商观众提供更良好的体验，今年进博会场馆及周边区域将新增不少暖心服务。轨交17号线临近国家会展中心的诸光路站由上实服务负责，本届进博会期间，上实服务的轨交团队新编一套轨交手语动作，帮助实现站务员与听障人士无障碍沟。上实服务客户专家林雪倩告诉记者，自己在十年前就学习过手语，今年是第一次参加进博会保障服务工作，为此又温习了一遍，“希望给听障朋友带来更多出行便利和更好的进博体验。”

国家会展中心及相关建筑的设施设备日常运行和维护工作由上海建工安装集团上安物业负责，今年上安物业投入使用了一套建筑虚拟巡检机器人，相关负责人许芸介绍:“这是服务进博场馆的新手段，通过BIM建模可以实时获得场馆内4800多个机房的设备运行状况，大大提高了巡检的工作效率。”

作为国家会展中心物业安保、保洁和会务接待等工作的主要服务单位，上海陆家嘴物业管理有限公司的女子进博保障突击队有望成为一道靓丽的风景线。早在第一届进博会上，陆家嘴物业就成立了由女性组成的保障队伍。今年，这支女子突击队进行了扩容升级，服务范围由原本的引导延伸到接待、咨询、问答等服务环节，人数也增加到两三百人。细心的观众可以在制证中心等场馆内的各个服务点位找到她们英姿飒爽的身影。

在当天的誓师动员大会上，与会人员共同观摩了直接服务保障第六届中国国际进口博览会的11家物业服务企业的列队风采展示，感受物业人振奋精神、斗志昂扬的精神面貌和战斗姿态；共同向服务保障进口博览会的物业服务突击队员们授旗，为这些肩负光荣使命的物业人鼓舞士气、摇旗呐喊；共同见证了上海物业协会和进博服务企业代表作出的庄严承诺以及向全行业发出的积极倡议，进一步增强了上海物业行业为国争光、建功进博的决心和信心。

上海物业管理行业将乘此次进博服务的东风，在各级党组织的凝聚和引领下，积极行动、勇挑重担，细致热情周到的完成进博会期间上海物业服务保障的各项工作。同时，还将学习借鉴进博服务的标准和要求，持续不断提升本市物业行业的服务管理水平，全力塑造好“上海服务”的品牌形象。